Uzak ITDesteği
İşletmenizin tüm teknik süreçlerini uzaktan yönetiyoruz. Sorunları hızlıca çözer, sistemlerinizi sürekli çalışır halde tutarız.
- Hizmet türü
- Aylık düzenli hizmet
- Çalışma şekli
- Uzaktan bağlantı
- Kapsam
- Günlük bilgisayar, yazılım ve ağ sorunları, hesap yönetimi, düzenli bakım
- Yanıt süresi
- Teklifte netleşir
Kısaca ne yapıyoruz?
Uzak IT desteği, işletmenin bilgisayar ve yazılım sorunlarının uzaktan bağlantıyla çözüldüğü, düzenli bakımın yapıldığı aylık bir hizmettir. Kendi IT personeli olmayan işletme için “aradığı anda ulaşabildiği bir teknik ekip” demektir.
Sizin için önemli olan: Sorunların hızlı çözülmesi, sistemlerin kesintisiz çalışması.
Şu durumdaysanız size uygun.
Kendi IT personeli olmayan ve teknik sorunlarla uğraşmak istemeyen işletmeler
“Bilgisayarlarımız ya da internetimiz sürekli sorun çıkarıyor”
“Teknik işlerle uğraşacak vaktimiz yok”
Hizmetin içeriği.
Uzaktan bağlantıyla bilgisayar, yazılım ve ağ sorunlarına müdahale
Kullanıcı ve e-posta hesaplarının yönetimi
Düzenli güncelleme ve temel güvenlik bakımı (işletim sistemi, antivirüs)
Yedeklemenin takibi
Destek talepleri için tek iletişim noktası
Hizmete dahil olmayanlar.
Neyin kapsam dışında kaldığını baştan bilmenizi isteriz. İhtiyacınız varsa ayrıca teklif hazırlarız.
- Donanım tamiri ve yerinde (ofiste) müdahale
- Yeni donanım, lisans ve yazılım bedelleri
- Büyük kurulum ve altyapı projeleri (sunucu, ağ altyapısı gibi; ayrıca fiyatlanır)
- Yazılım geliştirme ve kapsam dışındaki ek çalışmalar
Merak edilenler.
Fiyat nedir?
Fiyat, ihtiyacınıza ve kapsama göre belirlenir. Ücretsiz bir görüşmede ihtiyacınızı dinler, size yazılı ve net bir teklif hazırlarız.
Ne kadar sürer?
Süre, kapsama göre değişir. Görüşmenin ardından hazırlanan teklifte netleşir.
Bu hizmetikonuşalım.
Ücretsiz bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyelim, size uygun çözümü birlikte belirleyelim.