Klinikler İçin Web Sitesi: Hasta Randevusunu Kolaylaştıran 8 Bölüm
Klinik ve diş hekimi web sitesinde olması gereken bölümler: hizmet sayfaları, randevu, ekip, harita, sık sorulanlar, KVKK ve yerel arama. Mevzuat notlarıyla.
Hasta bir kliniği seçmeden önce genellikle web sitesine ve haritadaki yorumlara bakar. Klinik web sitesinin görevi, ziyaretçiye güven vermek ve randevuya giden yolu kolaylaştırmaktır. İşte olması gereken 8 bölüm. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; içeriklerin sağlık hizmeti tanıtımına dair mevzuata uygunluğundan kurum ve hekim sorumludur.
1. Net bir ana sayfa
Ziyaretçi ilk ekranda şunu görmeli: bu kimdir, ne yapar, nerededir, nasıl randevu alırım? Karmaşık sloganlar yerine sade bir anlatım kullanın.
2. Hizmet sayfaları
Her hizmet (ör. implant, ortodonti, dolgu, kanal tedavisi) için ayrı sayfa açın; ne olduğunu, kimler için uygun olduğunu, süreci ve sık sorulan soruları anlatın. Hem hasta için bilgilendirici hem de arama motorlarında bulunmak için gereklidir.
3. Randevu yolu her yerde
Telefon, WhatsApp bağlantısı ve randevu formu her sayfada görünmeli. Randevu talebinin telefondan tek dokunuşla yapılabilmesi önemlidir.
4. Hekim ve ekip tanıtımı
Hekimin eğitimi, uzmanlık alanı ve deneyimi güven verir. Fotoğraf ve kısa bir tanıtım ekleyin. Unvan ve uzmanlık bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekir.
5. Klinik fotoğrafları ve ulaşım
Gerçek klinik, bekleme alanı ve cihaz fotoğrafları; adres, harita, otopark ve toplu taşıma bilgisi. Çalışma saatleri güncel olmalı.
6. Sık sorulan sorular
Randevu, ödeme yöntemleri, ilk muayene süreci, sigorta kapsamı gibi tekrar eden soruları yanıtlayın. Bu bölüm hem telefon yükünü azaltır hem de arama sonuçlarında soru-cevap olarak görünme şansı verir.
7. KVKK, gizlilik ve çerez düzeni
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Randevu formunda hangi bilgilerin neden alındığı açıkça yazılmalı; aydınlatma metni, gizlilik sayfası ve çerez bildirimi hazır olmalıdır. Formda gereksiz sağlık bilgisi istemeyin. Ayrıntı için KVKK rehberimize bakın.
8. Yerel arama hazırlığı
"Ankara diş kliniği" gibi aramalarda harita sonuçları belirleyicidir. Google İşletme Profilinizi doğrulayın, bilgileri web sitenizle tutarlı tutun, yorumlara kibarca yanıt verin. Adımlar için Google İşletme Profili rehberimizi okuyun.
Mevzuat notu
Sağlık hizmetlerinin tanıtımında reklam ve bilgilendirme sınırlarına ilişkin kurallar vardır; "önce-sonra" görselleri, hasta yorumları, indirim ve karşılaştırmalı iddialar gibi içerikler bu kurallara tabi olabilir. Hangi içeriğin kullanılabileceğini kurumunuzun mevzuat danışmanıyla ve ilgili meslek kuruluşunun düzenlemeleriyle netleştirin.
Hızlı kontrol listesi
- Randevu yolu her sayfada var
- Hizmet sayfaları ayrı ve dolu
- Telefon ve harita güncel
- Hekim ve ekip bilgisi var
- KVKK ve çerez düzeni tamam
- Google İşletme Profili doğrulandı
Diş kliniği demo sitemizi inceleyebilir, klinik web sitesi sayfamıza göz atabilir veya ücretsiz ön görüşme planlayabilirsiniz.